Política de cancelación
- Todas las reservas son en firme: no admiten cancelación, cambio de fecha ni cambio de alojamiento.
- La señal no se devuelve en ningún caso, sea cual sea el motivo.
- Solo en caso de cierre perimetral de Navaluenga la reserva podrá trasladarse a otra fecha.
Muy importante: nada de confeti
- Si se tira confeti en la finca o en la casa, se pierde automáticamente la fianza íntegra.
Datos para pedir presupuesto
- Número total de personas, adultos y niños que ocupan plaza.
- Los niños menores de 2 años que no ocupan plaza no tienen coste.
- La ocupación mínima depende de la temporada (ver Precios).
Cómo se confirma la reserva
- Se abona una señal de aproximadamente el 50 % del importe total.
- Envía el justificante bancario por email o WhatsApp en un máximo de 12 horas desde el email de reserva (el mismo día en ofertas y reservas de última hora).
- En el concepto indica el nombre del alojamiento y el de la persona que reserva.
- Si no recibimos el justificante en plazo, la reserva se anula automáticamente y la casa se ofrece a otros clientes.
Pago del resto
- En efectivo a la llegada, en la entrega de llaves. Trae el importe exacto; no se aceptan billetes de 200 € ni de 500 €.
- O por transferencia al menos 15 días antes de la entrada, avisando antes a la propiedad (no disponible con 14 días o menos).
Fianza
- A la llegada se entrega una fianza de entre 300 € y 800 €, según el tipo de grupo.
- Grupos solo de adultos, bodas y otros eventos: consulta las condiciones específicas.
- No se admiten despedidas de soltero/a.
Entrada y salida
- Entrada a partir de las 16:00 h y salida hasta las 16:00 h.
- Entrada 12:00 / salida 12:00: sin coste.
- Entrada 12:00 / salida 17:00: 150 €.
- Entrada 17:00 / salida 20:00: 100 €.
- Entrada 12:00 / salida 20:00: 200 €.
- Otras ampliaciones: 50 € por hora. Siempre según disponibilidad.
Ocupación y visitas
- No pueden alojarse más personas de las indicadas en el contrato, ni dentro ni fuera de la casa. Las plazas adicionales se avisan con antelación y se cobran de forma proporcional.
- Invitados sin pernoctar: 25 € por persona, máximo 10 y solo con 50 plazas contratadas.
- No se permiten colchones ni colchonetas, tiendas de campaña, autocaravanas, hinchables, carpas ni elementos similares.
Mascotas
- Siempre bajo petición, con al menos 7 días de antelación. Máximo 3 animales por grupo.
- El primero no tiene coste; el segundo y el tercero, 20 € por animal y noche.
- No se admiten perros de razas consideradas peligrosas.
- Con mascotas, la fianza se devuelve por transferencia 2–3 días después de la salida, tras revisar la casa. Desperfectos o limpieza extra se descuentan de la fianza.
Normas de convivencia en Navaluenga
- Es obligatorio respetar las ordenanzas municipales sobre equipos de sonido, charangas, consumo de alcohol en la vía pública y carteles. Su incumplimiento puede conllevar multas.
- Guardia Civil: 920 286 115 · Ayuntamiento de Navaluenga: 920 286 001 / 920 286 020.
- Abstenerse grupos que no puedan cumplir estas normas.
Otros servicios
- Kit de barbacoa gratuito.
- Chimenea de noviembre a marzo con leña incluida.
- Alquiler de paellera y equipamiento: consulta precios.
- Cuando está prohibido hacer fuego, la barbacoa se sustituye por planchas de gas grandes.
Normas de la piscina
- Uso exclusivo de los huéspedes alojados.
- Los menores siempre acompañados por un adulto; los menores de 6 años no pueden bañarse solos.
- Prohibido el cristal y los objetos peligrosos, comer y fumar en el recinto de la piscina.
- Solo con ropa de baño y sin calzado de calle. Prohibido tirarse de cabeza, correr y los juegos peligrosos.
- No se permiten flotadores ni hinchables que dificulten la depuración del agua.
- Las toallas de la casa no se usan en la piscina.
- No se permite el acceso a personas con enfermedades infectocontagiosas.
- La piscina está vallada; el uso es responsabilidad de la persona que contrata.