Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales antes de reservar, con respuestas claras.
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Atención de 10:00 a 22:00
¿Compartiremos la casa con otro grupo?
No. La casa se alquila siempre a un solo grupo, sea cual sea el número de plazas que reservéis; las habitaciones que no uséis se quedan cerradas.
¿Cuántas personas podemos ser?
Hasta 50 personas (55 si reserváis también El Mirador del Alberche). El mínimo depende de la temporada: desde 15 plazas en temporada baja, desde 35 en temporada media y desde 35 en temporada alta. Para grupos de 24 a 35 personas existe además la casa personalizada.
¿Qué incluye el precio?
La casa entera para vuestro grupo, con calefacción, aire acondicionado, wifi, ropa de cama, kit de barbacoa con leña y leña para la chimenea de noviembre a marzo. En temporada de piscina hay un suplemento de piscina de 660 €. Los extras (mascotas, paelleras, otros horarios) están en la página de precios.
¿Cómo se hace la reserva?
Pide presupuesto con las fechas y el número de personas. Para reservar se abona una señal de aproximadamente el 50 % y se envía el justificante en un máximo de 12 horas. El resto se paga en efectivo a la llegada o por transferencia al menos 15 días antes.
¿Se puede cancelar o cambiar la fecha?
No. Todas las reservas son en firme: no admiten cancelación ni cambio de fecha, y la señal no se devuelve. Solo en caso de cierre perimetral de Navaluenga podría trasladarse a otra fecha.
¿Podemos celebrar un cumpleaños, una comunión o una boda?
Sí. Catering a medida para bodas, comuniones y aniversarios, con camareros, decoración, vajilla y mantelería. Para grupos solo de adultos, bodas y otros eventos hay condiciones específicas de fianza. No admitimos despedidas de soltero/a.
¿Podemos llevar a nuestro perro?
Sí, avisando con al menos 7 días de antelación y con un máximo de 3 animales por grupo. El primero no paga; el segundo y el tercero, 20 € por animal y noche. No se admiten perros de razas consideradas peligrosas.
¿Hay que dejar fianza?
Sí: entre 300 € y 800 € a la llegada, según el tipo de grupo. Importante: tirar confeti en la casa o en la finca supone perder la fianza entera.
¿A qué hora se entra y se sale?
Entrada a partir de las 16:00 y salida hasta las 16:00. Entrar y salir a las 12:00 no tiene coste, y hay otras ampliaciones con suplemento, siempre según disponibilidad.
¿Se puede contratar un catering?
Sí. Catering en la casa para grupos de 30 personas o más. Por ejemplo: 4 servicios (2 comidas y 2 cenas) por 70 € por persona. Si preferís cocinar, la cocina está totalmente equipada, aunque para 40 o 50 personas lo más cómodo es la barbacoa o las paelleras. Restaurantes en el pueblo con menús de fin de semana desde 14 €.
¿Hay normas de ruido o de convivencia?
Sí. Hay que respetar las ordenanzas municipales de Navaluenga sobre equipos de sonido, charangas, consumo de alcohol en la vía pública y carteles; no cumplirlas puede conllevar multas. Tampoco se permiten colchones extra, tiendas de campaña, autocaravanas ni hinchables.
¿Cuándo se puede usar la piscina?
En temporada de piscina, de junio a septiembre. Es de agua salada, mide 10 × 4 m y está vallada.
¿Hay cunas?
No disponemos de cunas. Los niños menores de 2 años que no ocupan plaza no pagan.
¿Hay aparcamiento?
Sí, dentro de la finca, con sitio para 10 coches o más.
¿Hablamos de tu escapada?
Dinos cuántos sois y qué fechas os interesan: te preparamos un presupuesto a medida, siempre con la mejor relación calidad-precio.
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¿Lo organizas tú? Envíaselo al resto del grupo.
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